何やってんだ!





割り切りすぎ :: 2012/06/01(Fri)

こういう印象か。
今朝の新聞記事に、所謂LCCの一社が、機内サービスに関する
指針というか、自社のポリシーが書かれたものを掲示して
利用客に受容を強要している。

この姿勢は、
「安い価格で乗せてやっているんだから、文句言うな!」
そう言うことでしょうな。

内容を見ても、顧客無視とも言える内容で、
最大のサービスは、価格のみ。
しかし、この会社運行時間は早朝と深夜、ターミナルも遠い。
それらの要因も考えたら、
顧客のプライドを傷つける様な事まで発言迄して
他社に対してアドバンテージなんてあるのか。

答えはすぐに出そうだ。
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